Termos e Condições

Estes termos regem o uso dos serviços da sociedade GO PARK, LDA., com sede na Rua do Barreiro, n.º 492 – Armazém D, da Freguesia de Moreira, Concelho da Maia e Distrito do Porto, com o número único de matrícula e de pessoa coletiva 514957638, em todas as nossas unidades e plataforma digital. Leia atentamente as condições abaixo.

1.ª DEFINIÇÕES

1) Para efeitos dos presentes Termos e Condições as Partes acordam as seguintes definições:

  • a) GO PARK / Empresa: GO PARK, LDA., entidade responsável pela prestação dos serviços de estacionamento e serviços complementares.
  • b) Parque: conjunto de parques cobertos e descobertos explorados pela GO PARK, com vigilância permanente 24 horas por dia 365 dias por ano.
  • c) Local Oficial de Entrega do Viatura: Rua do Barreiro, n.º 492, armazém D, Moreira, 4470-573 Maia.
  • d) Cliente: Pessoa singular ou coletiva que contrate os serviços.
  • e) Viatura: Veículo automóvel relativamente ao qual o Cliente detenha legitimidade de utilização.
  • f) Aeroporto: Aeroporto Francisco Sá Carneiro.

2.ª OBJETO

A GO PARK disponibiliza serviços de estacionamento automóvel e serviços complementares associados.

3.ª DURAÇÃO

O contrato vigora pelo período contratado pelo Cliente, podendo ser alterado mediante acordo entre as partes.

4.ª SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS

1) Serão assegurados ao Cliente os seguintes serviços:

  • a) Estacionamento da Viatura nas instalações do Parque, pelo período de duração do presente Contrato.
  • b) Serviço Valet: recolha e entrega da Viatura do Cliente no Aeroporto, caso tal seja especificamente acordado entre o Cliente e a Empresa, com uma antecedência mínima de 12 horas, a ser executada por colaboradores da Empresa, devidamente habilitados para o efeito.
  • c) Transporte Transfer: transporte do Cliente, seus acompanhantes e bagagens, desde o Parque até ao Aeroporto e vice-versa, em transporte da Empresa, desde que solicitado.
  • d) Lavagem/aspiração, carregamento elétrico e outros serviços adicionais, desde que especificamente pedido pelo Cliente, ou oferecido pela Empresa.

2) Os colaboradores autorizados da GO PARK poderão proceder à movimentação das viaturas entre parques explorados pela Empresa situados entre si num raio máximo de 5 km, sempre que tal seja necessário para gestão operacional, reorganização interna ou otimização dos lugares disponíveis.

5.ª PREÇOS E PAGAMENTO

1. Os preços aplicáveis correspondem aos valores apresentados no website, plataformas autorizadas ou instalações da GO PARK.

2. Cada período de faturação corresponde a frações mínimas de 24 horas.

6.ª OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

O Cliente obriga-se a:

  • 1. Entregar a Viatura in condições normais de funcionamento;
  • 2. Fornecer os meios necessários à movimentação da Viatura;
  • 3. Retirar objetos pessoais e bens de valor;
  • 4. Cumprir Datas e Horários indicados;
  • 5. Efetuar pagamento integral;
  • 6. Respeitar regras de segurança.

7.ª CHECK-IN E CHECK-OUT

1. No momento da entrega será efetuada vistoria incluindo:

  • a) quilometragem;
  • b) combustível;
  • c) estado interior e exterior;
  • d) danos existentes;
  • e) registos fotográficos.

2. No levantamento será efetuada vistoria final.

3. Quaisquer reclamações relativas ao estado da Viatura deverão ser apresentadas imediatamente após a conclusão do procedimento de entrega.

8.ª RESPONSABILIDADE DA EMPRESA

1. A GO PARK responde exclusivamente por danos diretamente imputáveis a atos ou omissões dos seus colaboradores no exercício das respetivas funções.

2. Ficam excluídos:

  • a) danos, desgastes, defeitos ou avarias existentes à data do check‑in;
  • b) objetos deixados no interior da Viatura;
  • c) falhas mecânicas não imputáveis à GO PARK;
  • d) danos provocados por terceiros, fenómenos naturais extraordinários ou força maior;
  • e) danos não visíveis em consequência do estado de conservação ou sujidade da Viatura.

3. Nenhuma exclusão produzirá efeitos quando legalmente proibida.

9.ª RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

1. O Cliente responde por multas, coimas, danos, incêndios ou quaisquer outros incidentes originados pela sua Viatura.

2. Sem prejuízo dos direitos de defesa que assista à Empresa nos termos que lhe sejam permitidos por Lei, o Cliente deverá reembolsar a Empresa de todos os custos que esta haja incorrido, inclusive, custos legais com advogados e solicitadores.

10.ª DIREITO DE RETENÇÃO

Em caso de incumprimento de pagamento, a GO PARK poderá exercer direito de retenção nos termos legais.

11.ª PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais e imagens recolhidas serão tratados de acordo com a legislação aplicável e Política de Privacidade da GO PARK.

12.ª SERVIÇOS ESPECÍFICOS

Aplicam-se regras próprias a Transfer, Valet, Carregamento Elétrico, Lavagem/Aspiração e Chave na Mão.

13.ª ESTACIONAMENTO ABUSIVO

Considera-se estacionamento abusivo a permanência não autorizada, abandono ou incumprimento de pagamento.

14.ª HORÁRIO

Funcionamento 24 horas por dia.

15.ª LEI APLICÁVEL E FORO

1. Aplica-se a legislação portuguesa.

2. Sem prejuízo das disposições imperativas relativas à proteção dos consumidores, será competente o Tribunal Judicial da Comarca do Porto.

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